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OpenAIは8月18日、13〜17歳の利用者向けに「ChatGPT for Teens」の提供を開始した。

通常のChatGPTを大幅に制限した別サービスではなく、学習やアイデア整理など従来の機能を利用しながら、10代向けの安全対策や学習支援機能を追加した専用環境となる。

利用者が13〜17歳と申告した場合だけでなく、OpenAIのシステムが18歳未満と推定した場合にも、自動的にChatGPT for Teensが適用される。

対象となるアカウントには順次展開されており、Freeを含む個人向けプランで利用できる。

「答えを教えるAI」から「考えるのを助けるAI」へ

ChatGPT for Teensで特に重視されているのが学習支援だ。

搭載されるStudy Modeでは、問題の答えをすぐに提示するのではなく、質問やヒント、段階的な説明を通じて利用者自身が答えへたどり着けるよう支援する。

さらに、宿題をそのままAIに解かせようとしていると判断した場合には、Study Modeを使った段階的な学習を促す「宿題リマインダー」も導入される。

小テストや理解度確認などの機能も用意され、単に課題を終わらせるためではなく、内容を理解するためのAI利用を促す設計となっている。

長時間利用やAIへの依存にも対策

学習以外の使い方にも、10代向けの仕組みが追加された。

長時間利用している場合には休憩を促すリマインダーを表示するほか、ChatGPTが人間ではなくAIであることを明確に伝える案内も強化する。

また、18歳未満の利用者に対しては、AIが恋愛的な表現を使ったり、感情的な依存を促したり、自身に感情や意識があるかのように振る舞ったりすることを抑える。

自傷、暴力、摂食障害などのセンシティブな話題についても、通常より強い保護機能が適用される。

OpenAIは、AIだけで問題を抱え込ませるのではなく、必要に応じて家族や専門家など現実世界の支援につなげることを重視している。

保護者向け機能も用意

保護者は、自身のアカウントと10代の利用者のアカウントを連携できる。

連携すると、ChatGPTを利用できない時間帯を設定する「Quiet Hours」や、一定時間は新しい会話をStudy Modeから開始させる「Study Hours」などを設定できる。

ただし、保護者が子どものChatGPTでの会話内容を自由に読むことはできない。

安全上の重大な懸念が検知された場合には保護者へ通知される場合があるものの、その際も必要な情報に限定されるとしている。

年齢をAI側でも推定

ChatGPT for Teensでは、利用者が入力した年齢だけに頼らない点も特徴となる。

OpenAIは年齢予測システムを導入しており、アカウント情報などから利用者が18歳未満と判断された場合、自動的に10代向けの環境へ切り替える。

18歳以上の利用者が誤って対象となった場合には、年齢確認によって通常のChatGPTへ戻すこともできる。

AIが幅広い年代に利用されるようになるなか、すべての利用者に同じAI体験を提供するのではなく、年齢に応じてAIの振る舞いや機能を変える動きが本格化してきた。